Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Geltungsbereich
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von INYOU Pilates Studio, nachfolgend „INYOU“ genannt. Alle Leistungen und Verträge mit INYOU unterliegen den nachfolgenden Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, INYOU stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Kundenkonto
Für die Nutzung der Angebote von INYOU ist die Erstellung eines Benutzerkontos über die App INYOU Pilates Studio erforderlich. Die Verantwortung für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten liegt bei den Kund:innen. Im Falle eines Missbrauchs oder unbefugter Nutzung ist INYOU unverzüglich zu informieren. INYOU behält sich das Recht vor, Benutzerkonten bei Verstößen gegen die AGB, geltendes Recht oder bei Verletzung der Hausordnung zu sperren oder zu löschen.
1.3 Buchung, Erstteilnehmende, Teilnahmebedingungen und Warteliste
1.3.1 Buchung
Die Buchung von Kursen erfolgt ausschließlich online über die App. Die Angebote sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht übertragbar. Eine Erstattung oder Übertragung an Dritte ist ausgeschlossen. Die Kurse werden jeweils 2 Wochen im Voraus zur Buchung freigeschaltet. Für die Teilnahme an Kursen werden Credits benötigt, die im Voraus erworben werden können. Erworbene Credits sind ab Kaufdatum für einen bestimmten Zeitraum gültig. Dieser wird Ihnen bei Kauf mitgeteilt. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Credits ersatzlos.
Abomodelle für das On Demand Modell gelten gemäß Beschreibung und sind gültig zwischen 3-6 Monaten, je nach gewähltem Modell.
1.3.2 Erstteilnehmende
Erstteilnehmende sollten mindestens 15 Minuten vor Kursbeginn erscheinen, um eine Einführung zu erhalten.
1.3.3 Warteliste
Ist ein Kurs ausgebucht, können sich Kund:innen auf die Warteliste eintragen. Kund:innen werden per E-Mail über ihre erfolgreiche Nachrückung informiert. Alle Buchungen und Nachrückungen erfolgen ausschließlich digital über das Buchungsportal in der App.
1.4 Stornierungen
Stornierungen sind ausschließlich online möglich. Erfolgt eine Absage mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn, 12 Stunden vor On Demand Kursen wird der Credit für die Kurse gutgeschrieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt der Credit. Eine Erstattung ist ausgeschlossen. Wird ein Kurs seitens des Studios abgesagt, werden die dafür eingesetzten Credits vollständig dem Kundenkonto gutgeschrieben.
1.5 Gutscheine
INYOU bietet Gutscheine zum Erwerb an. Diese können ausschließlich für Kursbuchungen oder Produkte von INYOU Pilates Studio eingelöst werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern keine abweichende Frist auf dem Gutschein angegeben ist. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, können aber nicht für andere Aktionen oder Rabattaktionen kombiniert werden. Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit übernimmt INYOU keine Haftung. Die Einlösung eines Gutscheins erfolgt ausschließlich über das Online-Buchungssystem. Gutscheine können ausschließlich direkt im Studio erworben werden. Ein Online-Verkauf oder Versand von Gutscheinen erfolgt nicht.
1.6 Pünktlichkeit
Teilnehmende sollten mindestens 10 Minuten vor Beginn des Kurses im INYOU Pilates Studio sein. Bei verspätetem Erscheinen kann der Platz an andere Teilnehmende vergeben werden. Der Kurs wird trotzdem berechnet.
1.7 Verfügbarkeit
INYOU behält sich vor, Kurse kurzfristig und ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu ändern. In diesem Fall wird der Credit gutgeschrieben. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. INYOU kann an Feiertagen sowie für betriebliche Schließzeiten geschlossen bleiben. Über Schließzeiten werden Teilnehmende rechtzeitig informiert.
1.8 Zahlungsverzug
Zahlt ein:e Kund:in einen fälligen Betrag unberechtigt nicht, ist INYOU nach vorheriger Mahnung berechtigt, den Zugang zum Studio oder zu Buchungen vorübergehend zu sperren, bis die Zahlung eingegangen ist. Die Vertragslaufzeit bleibt davon unberührt. Der oder die Kund:in hat INYOU alle Schäden zu ersetzen, die durch die Nicht- oder verspätete Zahlung entstehen, soweit er oder sie diese zu vertreten hat. Bei Zahlungsverzug behält sich INYOU das Recht vor, Mahngebühren zu erheben sowie rechtliche Schritte und einschließlich Abmahnungen einzuleiten. Alle daraus entstehenden Kosten sind von den Kund:innen zu tragen.
1.9 Urheberrecht
Alle Inhalte auf der Webseite und in den Kursunterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Jegliche Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung.
1.10 Webseiten Dritter
INYOU übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte externer Links.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.
1.11 Minderjährige
Die Teilnahme an Kursen ist grundsätzlich erst ab 18 Jahren möglich. In Ausnahmefällen ist eine Teilnahme ab 16 Jahren möglich, sofern eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern vorliegt.
1.12 Haftung
INYOU haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände, wird keine Haftung übernommen. Die Nutzung der Spinde erfolgt auf eigene Gefahr.
1.13 Ausrichtung des Studios
INYOU ist speziell auf Frauen ausgerichtet. Aufgrund der Ausstattung der Umkleiden und Toiletten ist das Studio ausschließlich für weibliche Kund:innen vorgesehen.
2. Buchung und Vertrag
2.1 Angebot und Vertragsschluss
Mit der Buchung über das Buchungssystem in der App geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch INYOU zustande. INYOU kann Buchungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
2.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Methoden.
Im Falle einer Rücklastschrift können zusätzliche Kosten entstehen, die von den Kund:innen zu tragen sind.
2.3 Widerruf
Kund:innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern der Vertrag online abgeschlossen wurde.
2.4 Gesundheit und Eigenverantwortung
Die Kund:innen verpflichten sich außerdem, das Angebot nur in einer Weise und zu Zwecken zu nutzen, die nicht gegen diese AGB, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Sie haben die Geräte, Empfehlungen und Übungen eigenverantwortlich darauf zu prüfen, ob diese aufgrund gesundheitlicher Beeinträchtigungen ein Risiko darstellen könnten (z. B. Vorerkrankungen, Herz-Kreislauf-Probleme). Bei Unsicherheiten sind ärztlicher Rat oder eine Rücksprache mit dem Trainer vorab einzuholen. Eine Beratung durch INYOU ist nicht Teil des Leistungsumfangs. Die Teilnahme an Kursen und des On Demand Konzepts erfolgt auf eigene Verantwortung. Kund:innen verpflichten sich, gesundheitliche Einschränkungen oder Schwangerschaften vor Kursbeginn mitzuteilen. Im Zweifelsfall wird eine ärztliche Abklärung empfohlen. INYOU behält sich vor, die Teilnahme bei gesundheitlichen Bedenken zu verweigern.
2.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von INYOU, soweit rechtlich zulässig.
2.6 Änderungen der AGB
INYOU behält sich vor, die AGB aus wichtigem Grund zu ändern.
Kund:innen werden rechtzeitig informiert. Widerspricht ein:e Kund:in nicht innerhalb der angegebenen Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert.
2.7 Foto- und Filmaufnahmen
Foto- und Filmaufnahmen zu gewerblichen Zwecken sind nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt. Teilnehmende erklären sich damit einverstanden, dass während des Aufenthalts im Studio entstandene Aufnahmen zu Marketingzwecken genutzt werden dürfen. Eine Vergütung ist ausgeschlossen.
Das Anfertigen von Foto- oder Videoaufnahmen durch Kund:innen im Studio ist grundsätzlich erlaubt. Dabei ist jedoch die Privatsphäre und der Schutz anderer Teilnehmer:innen jederzeit zu respektieren. Aufnahmen anderer Personen ohne deren ausdrückliche Zustimmung sind nicht gestattet.
3. Widerrufsbelehrung
Kund:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie INYOU mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung rechtzeitig abzusenden. Im Falle eines Widerrufs erstattet INYOU alle bereits geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen entspricht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn INYOU die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. INYOU behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

Hausordnung
Bitte erscheinen Sie mindestens 10 Minuten vor Kursbeginn.
Das Tragen von Anti-Rutsch-Socken ist Pflicht (bei INYOU Pilates im Studio erhältlich).
Lange Haare sind zusammenzubinden.
Das Tragen von Schmuck erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird von INYOU empfohlen, während des Trainings keinen Schmuck zu tragen.
Verletzungen oder gesundheitliche Einschränkungen sind vor Kursbeginn dem Trainer mitzuteilen.
Für Schwangere ist die Teilnahme nur nach Absprache und in speziell angebotenen Kursen möglich.
Geräte und Equipment sind nach Gebrauch zu reinigen und ordnungsgemäß zurückzustellen.
Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
Glasflaschen sind im Trainingsraum nicht erlaubt.
Den Anweisungen des Trainers ist jederzeit Folge zu leisten.